Termos do serviço
Quem vende
A MYKORA é uma marca da Adrenaline Splendor - Produtos Naturais, Lda, NIPC 518602397, Avenida do Atlântico, n.º 16, 14.º Piso, Escritório 8, 1990-019 Lisboa, Portugal. Contacto: info@mykora.eu.
Preços
Os preços estão em euros e incluem IVA. Os portes são somados no pagamento, antes de pagares.
Pré-encomendas
Os três méis estão em pré-encomenda. Pagas quando encomendas. O envio está previsto a partir de 9 de dezembro de 2026, pela ordem das encomendas. Se não conseguirmos enviar até 9 de janeiro de 2027, devolvemos o valor total, sem precisares de pedir.
Faturas e pagamento
Os pagamentos são processados pela Shopify. Cada encomenda recebe fatura da Adrenaline Splendor - Produtos Naturais, Lda (a empresa por trás da MYKORA). Se quiseres o teu NIF na fatura, indica-o no pagamento.
Cancelamentos e devoluções
Até a encomenda ser enviada podes cancelar por qualquer motivo, escrevendo para info@mykora.eu com o número da encomenda. Devolvemos o valor total, portes incluídos, em 14 dias, pelo meio de pagamento que usaste. Tens 14 dias a contar da entrega para desistir da compra sem indicar motivo. Os alimentos só podem ser devolvidos fechados, com o selo intacto. Escreve-nos primeiro; devolvemos o valor em 14 dias depois de recebermos os frascos. Os portes de devolução são teus, salvo se o frasco chegou danificado.
Reclamações
Escreve para info@mykora.eu. Podes também usar o livro de reclamações eletrónico em livroreclamacoes.pt, ou uma entidade de resolução alternativa de litígios, como o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa.